Андрей Павлов — уникальный специалист по ведению переговоров, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово преступников и мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а разрешение конфликтов в мире большого бизнеса. Там, где другие терпят неудачу, он достигает согласия — за внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет образ, становясь неузнаваемым. Этот навык перевоплощения он отточил ещё в детстве, пытаясь выстроить хрупкие отношения с матерью. Он обладает почти сверхъестественной способностью чувствовать людей, и именно поэтому давно никому не доверяет — даже самому себе.
